Le Crédit Agricole du Morbihan expérimente et déploie une nouvelle démarche de management fondée sur l'autonomie et l'amélioration des performances...

En 2008, dans un contexte  plus tendu économiquement, la Direction Générale de la CRCA Morbihan  a souhaité  remobiliser l'ensemble des managers : inciter chacun à décliner sur son périmètre les grands objectifs de l'entreprise, puis  à  définir et mettre en oeuvre un "Plan Local de Progrès" à sa main, approprié à sa situation. 

1. Elaboration et expérimentation d'une démarche auprès d'un échantillon de managers, pour...

- définir et négocier un contrat local de progrès avec son équipe, cohérent avec les enjeux de la CR

- mener avec un diagnostic complet (analyse des causes) et la priorisation des solutions.

- organiser la mise en oeuvre de son plan d'action (planification)

- analyser régulièrement ses performances et  décider des actions correctives nécessaires.

Cette démarche a été testée en 3 mois, sur 2 groupes pilotes (8 directeurs d'agences + 8 chefs de services).  

2. Déploiement de la démarche à l'ensemble des managers de la CR (sur 4 mois)

- développement d'un outil permettant à chacun de piloter son contrats de progrès et ses plans d'actions .

- formation de l'ensemble des managers (2 fois 1 journée)

- mise en place d'un dispositif transverse de suivi et d'assistance des managers

La démarche a favorisé l'émergence de postures managériales fondées sur la négociation,  l'autonomie et la créativité.  Elle a permis d'engranger des succès rapides, et d'ancrer une dynamique de progrès continu.